世界各国からのお客様をお出迎え
『teamLab★Planets TOKYO』
身体ごと空間・作品に入り込み、身体と作品との境界を曖昧に、自分と世界との間にある境界の認識を揺るがす不思議な空間。
アートコレクティブ・チームラボによる「身体ごと没入するミュージアム」。
FALECOはチームラボプラネッツのインフォメーション業務を請け負っており、現在、チケットの確認やお客様からのお問い合わせの対応をするインフォメーションスタッフを募集しております。
業務内容
チームラボプラネッツのインフォメーションブースにて、お客様からの問い合わせ対応全般をお任せします。
◇メールでの問い合わせ対応
◇来訪者からの問い合わせ対応
◇施設担当者との連携
基本的に多いお問い合わせは下記のような内容です。
・施設内で落とし物をした
・電子チケットの使い方が分からない
・ゲートがエラーで通れない
など。
また問い合わせ内容は必ずしもチームラボプラネッツに関わるとは限りません。
周辺の施設に関すること、観光地に関すること、ほかの施設へのアクセス方法などあらゆる質問が集まってきます。
大変な部分もありますが、事前の研修でマニュアルを介した基礎研修のほか、施設周辺情報などに関してもしっかり学べる環境を整えているのでご安心ください。
応募条件
■必須条件
・英語による日常的な会話・メールのやりとりなどができる語学力
■歓迎条件
・販売・サービスなど接客業の経験がある方
・中国語を活かすことも可能
・英語を活かせる仕事がしたい
■弊社が求める人物像
・英語など外国語を積極的に使いたい方。
・語学力を活かして新しいことに挑戦したい方
・接客など人と話すことが好きな方
・環境や業務の変化を楽しめる方
・積極的にアイデアを発信できる方
・イベントなどが好きな方
勤務地
東京都 江東区 豊洲6-1-16 teamLab Planets TOKYO 施設内
ゆりかもめ 新豊洲駅 徒歩1分
有楽町線 豊洲駅 徒歩10分
ゆりかもめ 豊洲駅 徒歩10分
勤務時間・シフトなど
▼勤務時間帯
8:30～21:15
※施設営業時間により時間が前後します。
【アルバイト】
週2日以上 上記時間帯から5時間以上
※土日祝日いずれかの勤務が必須です
※週4日～5日のシフト勤務がほとんど。
※WワークでもOK。
<フリーシフト制を導入＞
出勤したい日と時間帯を提出してもらい、その希望に合わせて調整します。
◎シフト例
・8:30～17:30
・9:00～18:00
・11:15～20:15
・12:15～21:15
【正社員・契約社員】
土日祝含む週5日1日8時間勤務（休憩は別途1時間）
※施設営業時間により時間が前後します
※スタッフの出勤状況に合わせてシフトを組ませていただきます。
給与・福利厚生
[アルバイト]時給1200円〜
[正社員]月給30万円～
[契約社員]月給27万円～
支払方法：月1回
交通費：別途全額支給
社会保険完備
制服貸与
※試用期間あり。（3ヶ月～）
※アルバイトは試用期間中の待遇に変更はありません。
・正社員の月給には、固定残業代39,700円/20時間相当分が含まれます。
・正社員の試用期間中は月給27万円。（固定残業代35,800円/20時間相当分が含まれます。）
・契約社員の月給には、固定残業代35,800円/20時間相当分が含まれます。
・契約社員の試用期間中は月給25万円。（固定残業代33,100円/20時間相当分が含まれます。）
・契約更新は1年です。
いずれも上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。